Quattordici giorni su qualsiasi piano a pagamento, senza dover dare motivazioni — una volta per cliente. Ogni installazione ha inoltre una prova di 14 giorni con tutto sbloccato prima di pagare qualcosa; preferiamo che usiate quella piuttosto che aver bisogno di questa pagina.
Potete chiedere un rimborso entro 14 giorni da qualsiasi pagamento, senza dover dire perché. Vale per il primo pagamento di un nuovo abbonamento e per ogni rinnovo successivo — un rinnovo che non volevate o non avete notato è esattamente il tipo di addebito per cui questo esiste. Un rimborso per cliente: un abbonamento già rimborsato non viene rimborsato una seconda volta, e nemmeno un altro abbonamento acquistato dopo un rimborso. La prova serve a decidere prima di pagare.
Usa il link "Manage billing" nella pagina del tuo abbonamento, rispondi all'e-mail ricevuta al momento del pagamento oppure contattaci. I pagamenti sono gestiti da Paddle come nostro Merchant of Record, quindi il denaro torna con lo stesso metodo con cui hai pagato; quanto tempo impiega poi a comparire dipende dalla tua banca, non da noi.
Un pagamento rimborsato termina subito l'abbonamento che pagava: non si rinnova, il suo codice di attivazione non emette più chiavi, e sui piani team i posti già occupati si fermano entro un giorno. Una chiave Pro individuale non ci contatta mai, quindi una chiave già presente su quella macchina continua fino alla propria scadenza — la fine del periodo pagato, più quattordici giorni. L'estensione per VS Code torna poi da sola al livello gratuito Community, e l'edizione per Visual Studio smette di leggere la coverage: nulla viene disinstallato e nessun dato di coverage, storico o impostazione va perduto.
La commissione su un pagamento rimborsato viene annullata: solo quel pagamento, mai i mesi circostanti. I termini completi sono nella pagina Referral Program.
La tua chiave di attivazione viene emessa nel momento in cui il pagamento va a buon fine: si tratta quindi di contenuto digitale fornito immediatamente, non di qualcosa che arriva più tardi. I consumatori nell'UE e nel Regno Unito hanno di norma un diritto di recesso di 14 giorni sugli acquisti digitali, e ad estinguerlo è l'accettazione della fornitura immediata al momento del pagamento — è Paddle, in qualità di Merchant of Record, a raccogliere quel consenso e sono le sue condizioni d'acquisto a regolarlo. Questo non cambia nulla di quanto scritto qui: i quattordici giorni sopra sono concessi volontariamente su qualsiasi piano a pagamento, che tu conservi o meno un diritto di legge.
Paddle è il Merchant of Record di ogni vendita, quindi le sue condizioni per gli acquirenti si applicano accanto a questa politica. Nulla di quanto qui scritto riduce i diritti che la legge già ti riconosce, compreso il diritto di recesso di cui godono i consumatori nell'UE e nel Regno Unito per gli acquisti digitali. Se questa politica e i tuoi diritti di legge divergono, si applica quello più favorevole a te.