İADELER

İade politikası

Her ücretli planda on dört gün, gerekçe gerekmez — müşteri başına bir kez. Her kurulum ayrıca ödeme yapmadan önce her şeyin açık olduğu 14 günlük deneme alır; bu sayfaya ihtiyaç duymanız yerine onu kullanmanızı yeğleriz.

On dört gün, gerekçe göstermeden

Herhangi bir ödemeden sonraki 14 gün içinde iade isteyebilirsiniz ve nedenini söylemeniz gerekmez. Bu, yeni bir aboneliğin ilk ödemesi ve sonrasındaki her yenileme için geçerlidir — istemediğiniz ya da fark etmediğiniz bir yenileme tam da bunun için var olduğu türden bir ücrettir. Müşteri başına bir iade: iade edilmiş bir abonelik ikinci kez iade edilmez, iadeden sonra satın alınan başka bir abonelik de edilmez. Deneme, ödemeden önce karar vermek içindir.

Nasıl istenir

Abonelik sayfanızdaki "Manage billing" bağlantısını kullanın, ödeme sırasında aldığınız e-postayı yanıtlayın ya da bize ulaşın. Ödemeleri Merchant of Record olarak Paddle yürütür; para, ödediğiniz yöntemle geri döner. Hesabınızda görünmesinin ne kadar süreceği ise bize değil bankanıza bağlıdır.

Lisansınıza ne olur

İade edilen bir ödeme, ödediği aboneliği hemen sona erdirir: yenilenmez, etkinleştirme kodu artık anahtar vermez ve ekip planlarında alınmış koltuklar bir gün içinde durur. Bireysel bir Pro anahtarı bizimle hiç iletişim kurmaz, bu yüzden o makinede zaten bulunan bir anahtar kendi süresi dolana kadar çalışır — ödenen dönemin sonu artı on dört gün. VS Code uzantısı sonra kendiliğinden ücretsiz Community katmanına döner, Visual Studio sürümü ise kapsam okumayı bırakır: hiçbir şey kaldırılmaz; kapsam verileri, geçmiş ve ayarlar kaybolmaz.

Satın alma bir yönlendirmeyle geldiyse

İade edilen bir ödemenin komisyonu iptal edilir — yalnızca o ödeme için, çevresindeki aylar için asla. Koşulların tamamı Referral Program sayfasındadır.

Anında teslim

Etkinleştirme anahtarınız ödeme tamamlanır tamamlanmaz düzenlenir; yani bu, sonradan ulaşan bir şey değil, anında sağlanan dijital içeriktir. AB ve Birleşik Krallık'taki tüketicilerin dijital alışverişlerde normalde 14 günlük cayma hakkı vardır ve bu hakkı sona erdiren şey, ödeme sırasında anında teslime onay vermenizdir — bu onayı Merchant of Record olarak Paddle alır ve konuyu Paddle'ın alıcı koşulları düzenler. Bu sayfada hiçbir şey değişmez: yukarıdaki on dört gün, yasal bir hakkınız kalsın ya da kalmasın, her ücretli planda gönüllü olarak sunulur.

Yasal haklarınız

Paddle her satışta Merchant of Record'dur; dolayısıyla alıcı koşulları bu politikayla birlikte geçerlidir. Buradaki hiçbir ifade, yasadan doğan haklarınızı — AB ve Birleşik Krallık'taki tüketicilerin dijital alımlarda sahip olduğu cayma hakkı dahil — azaltmaz. Bu politika ile yasal haklarınız farklılaşırsa, sizin lehinize olan uygulanır.