退款

退款政策

任何付费套餐均可在十四天内退款,无需理由 —— 每位客户一次。每次安装还可在付费前获得 14 天全功能试用;我们更希望您用它来决定,而不是需要这个页面。

十四天,无需理由

任何付款后 14 天内都可以申请退款,无需说明理由。这适用于新订阅的首次付款和之后的每次续费 —— 您不想要或没注意到的续费,正是这项政策存在的原因。每位客户一次退款:已退款的订阅不会再次退款,退款后购买的另一个订阅也不会。试用期就是用来在付费前做决定的。

如何申请

请使用订阅页面上的 "Manage billing" 链接、回复您付款时收到的邮件,或联系我们。付款由作为我们 Merchant of Record 的 Paddle 处理,因此款项会按您付款时的同一方式退回;退款到账所需的时间取决于您的银行,而非我们。

您的许可证会怎样

退款的付款会立即终止它所支付的订阅:不再续费,其激活码不再签发密钥,团队套餐上已占用的席位会在一天内停止。个人 Pro 密钥从不与我们联系,因此那台机器上已有的密钥会一直用到它自己的到期日 —— 已付费期间结束再加十四天。之后 VS Code 扩展会自动回落到免费的 Community 层级,Visual Studio 版则停止读取覆盖率:不会卸载任何内容,覆盖率数据、历史和设置都不会丢失。

如果这笔购买来自推荐

已退款付款的佣金将作废 — 仅限该笔付款,不涉及前后月份。完整条款见推荐计划页面。

即时交付

付款完成后即刻签发您的激活密钥,因此这属于立即提供的数字内容,而不是稍后才送达的东西。欧盟和英国的消费者对数字购买通常享有 14 天的撤回权,而终止该权利的正是您在结账时同意立即交付 —— 征求该同意的是作为 Merchant of Record 的 Paddle,适用的也是 Paddle 的买方条款。这并不改变本页的任何内容:无论您是否仍保有法定权利,上述十四天都会在任何付费方案上自愿提供。

您的法定权利

每一笔销售均由 Paddle 作为 Merchant of Record,因此其买方条款与本政策并行适用。本政策中的任何内容都不会减损您依法已享有的权利,包括欧盟和英国消费者对数字购买所享有的撤回权。若本政策与您的法定权利存在差异,以对您更有利者为准。